Clientèles et missions des établissements
Les établissements offrent à la population des services généraux et spécialisés correspondant aux cinq grandes missions définies par la Loi sur les services de santé et les services sociaux selon qu’ils exploitent :
- un centre local de services communautaires (CLSC);
- un centre hospitalier (CH);
- un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD);
- un centre de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ);
- un centre de réadaptation (CR).
Les comités des usagers et de résidents œuvrent au sein de tous ces établissements et défendent ainsi les droits de l’ensemble des usagers du réseau de la santé et des services sociaux en considération des spécificités et besoins des clientèles de ces établissements.
Jeunesse
Les centres de la protection de l’enfance et de la jeunesse sont des établissements publics qui, dans chaque région du Québec, sont chargés de fournir une aide spécialisée aux jeunes qui connaissent des difficultés graves et à leurs familles. Ils sont régis par la Loi sur les services de santé et les services sociaux, la Loi sur la protection de la jeunesse, la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents et le Code civil. (1)
- Directeur de la protection de la jeunesse
- Directeur de la protection de la jeunesse (contacts)
- Loi sur la protection de la jeunesse
- Loi sur les services de santé et les services sociaux
- Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents
- Code civil du Québec
Hébergement
La mission d’un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) est d’offrir, de façon temporaire ou permanente, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux et de réadaptation aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel. (1)
Cette page du site Web du Protecteur du citoyen détaille les divers types d’hébergement offert aux personnes en perte d’autonomie dans le réseau public de santé et de services sociaux ainsi que dans le réseau privé.
En novembre 2019, la ministre responsable des Aînés et des Proches aidants, Mme Marguerite Blais, a dévoilé la création de maisons des aînés et de maisons alternatives en complément des ressources déjà existantes.
- Calcul du montant à payer pour un hébergement en CHSLD public
- Association des établissements privés conventionnés
- Vigi Santé
- L’Appui pour les proches aidants d’aînés
- État de situation sur l’hébergement pour les personnes en perte d’autonomie au Québec (RPCU)
Réadaptation
La mission d’un centre de réadaptation est d’offrir des services d’adaptation ou de réadaptation et d’intégration sociale à des personnes qui, en raison de leurs déficiences physiques ou intellectuelles, de leurs difficultés d’ordre comportemental, psychosocial ou familial, de leur dépendance à l’alcool, aux drogues, aux jeux de hasard et d’argent ou de toute autre dépendance, ont besoin de tels services. (1)
Déficience physique
- Ressources pour personnes avec déficience visuelle (INLB)
- Ressources pour personnes avec déficience auditive (AQEPA)
- Office des personnes handicapées du Québec
- Réseau québécois pour l’inclusion sociale des personnes sourdes et maltentendantes
- Regroupement des aveugles et amblyopes du Québec
- Regroupement Langage Québec
- Association québécoise des orthophonistes et audiologistes
Déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme (DI-TSA)
- Fédération québécoise de l’autisme
- Société québécoise de la déficience intellectuelle
- Centre interdisciplinaire de recherche en réadaptation et intégration sociale
Dépendance
Santé mentale
- Institut universitaire en santé mentale de Montréal
- Institut universitaire en santé mentale Douglas
- Institut universitaire en santé mentale de Québec
- Santé mentale – Gouvernement du Québec
- Revivre
1) Source : Ministère de la Santé et des Services sociaux
